حماية المستهلك : السيارات المستوردة بصورة شخصية لها الحق في صيانة التوكيل

التوكيلات تشيع عدم تقديمها الصيانة للسيارات المستوردة من الخارج من غير طريقها

رغم ان عدد من الخبراء وشركات السيارات أكدوا في وقت سابق أن أي سيارة سيتم استيرادها بصورة فردية من أوروبا أو الخارج أو دخولها مصر بأي صورة بعيداً عن التوكيل لها في مصر لن يتوفر لها خدمات الضمان والصيانة في التوكيل, أكد نائب رئيس جهاز حماية المستهلك أيمن حسام الدين أن أي توكيل سيارة في مصر ملزم بتوفير خدمات الصيانة لكل السيارات.

حماية المستهلك يؤكد أحقية المشترين للسيارات المستوردة بصورة شخصية الحصول على صيانة التوكيل

وأوضح أن الوكيل يجب أن يقدم الصيانة لكل سيارة تدخل مصر سواء جاءت السيارة عن طريقه أو اشتراها أي مواطن بصورة شخصية من الخارج ولا يحق لأي وكيل الامتناع عن تقديم خدمات الصيانة لأصحاب السيارات المستوردة بشكل مباشر من الخارج. وأشار الي أن كل وكيل لديه التزام بتوفير الصيانة لتلك السيارات المستوردة بصورة شخصية لمدة عامين على الأقل. 

حماية المستهلك يتابع تنفيذ حملات استدعاء السيارات في مصر

واكد من جانب آخر أن كل حملات الاستدعاءات التي تجري للسيارات في الخارج في الفترة الأخيرة يتم متابعتها من قبل جهاز حماية المستهلك بصورة خاصة لمعرفة مدى ملائمتها للسيارات في مصر وتطبيقها في حال استيعابها السيارات في السوق المحلي.