حماية المستهلك يفحص عدد كبير من شكاوي السيارات ويلزم 25 شركة بالاصلاح

سوق أوتو

نشر في - 24 Mar, 2022

صدور قرارات تخص 61 شكوي ترتبط بالسيارات من قبل حماية المستهلك

يستمر جهاز حماية المستهلك في القياد بدوره في التحقيق في الشكاوي التي ترد اليه في كل القطاعات ومنها قطاع السيارات ، حيث تم الاعلان عن قرارات تخص 61 شكوي منها شكاوي سيارات. وتركزت نسبة كبير من الشكاوي علي السيارات بواقع 25 شكوي تم اصدار القرارات فيهم وتتنوع القرارات ما بين قرارات تلزم شركات السيارات باصلاح سيارات العملاء مع تقديم سيارات بديلة لهم حتي يصلحوا سيارتهم أو مبلغ 300 جنيه بدل ايجاء يومي للسيارة بعدد 15 قرار.

صدور 5 قرارات تلزم شركات سيارات باستبدال السيارات

كما تم صدور 5 قرارات أخري تلزم شركات سيارات باستبدال السيارات أو استرجاعها بسبب وجود عيوب فيها غير قابلة للحل. كما صدر من بين القرارات اثنين من القرارات بالزام اثنين من الشركان بفحص السيارات في مختبرات كلية الهندسة للتعرف علي المشكلات الفنية بها مع اصدار قرار بضرورة تقديم واحدة من الشركات سيارة لشخص قام بحجز سيارته بالفعل كما صدر قرار أخير برد تكلفة اصلاح المشتكي لسيارته.