خدمات الطواريء لصيانة السيارات في الاجازات تخص التوكيلات فقط

تجار السيارات تؤكد أن قرار خدمات الطواريء لصيانة السيارات مرتبط بالتوكيلات

مع اعلان جهاز حماية المستهلك في مصر أن وكلاء وشركات السيارات ملزمة بتوفير خدمات الصيانة الطارئة للسيارات في أيام العطلات والاعياد والمناسبات الرسمية بحيث لا يكون ذلك انتقاص من حق العميل, أكدت رابطة تجار السيارات في مصر أن هذا القرار مرتبط بتوكيلات السيارات فقط وليس بالتجار والشر كات الموزعة التقليدية للسيارات.

خدمات الطواريء لصيانة السيارات في الاجازات مرتبط بمن يوفر الضمان

وأكدت الرابطة أن القرار مرتبط بالضمان على السيارات وبالتالي بالمراكز التي توفر الضمان التابعة لتوكيلات السيارات ، وأكدت الرابطة أن هذا القرار مهم حيث يمكن المشترين للسيارات من الحصول على حقوقهم كاملة غير منقوصة خاصة الذين يتعرضون لأعطال في سياراتهم في فترة الاجازات خاصة على الطرق السريعة خلال المناسبات والاجازات الرسمية الطويلة. 

اختلاف معاملة ملاك السيارات مع مشكلات سياراتهم في الاجازات الرسمية

وأشارت الرابطة الي أن اجازات التوكيلات مع الاجازات الرسمية للدولة تضطر بعض العملاء الذين يعانون من مشكلات في تلك الفترة للاعتماد على ورش خارجية وبالتالي قد يؤدي ذلك الي اختلال الضمان الحاصلين عليه، بينما يفضل البعض ترك السيارة لحين فتح التوكيل أبوابه من جديد.